跟着手机职业进入智能化年代,大容量、大屏幕、高像素成为手机产品最大亮点。但是许多智能手机标称容量低于可运用容量引发不少消费胶葛。今日,16家智能手机出产企业许诺,将对手机产品内存容量及可运用容量进行具体标明。
本年5月份,北京市工商局针对智能手机容量标明问题展开了专项调研,发现现在市场上智能手机的内存容量“缺斤短两”、标识不共同的现象普遍存在。
北京市工商局经济查看处处长薄宗林在今日举行的记者会上表明,手机内存是手机app的载体,内存容量的巨细关乎手机的功能,而我国对此类状况没有树立相关的国家规范及职业规范。为此,倡议智能手机出产企业规范手机存储容量标明,促进职业企业诚信自律。
中国顾客协会秘书长姜天波在讲话中表明,顾客权益正是由一个个具体而微的利益问题会聚而成,为此,期望各智能手机出产厂商要严厉依照有关法令、法规的规则,加强自律,消除危害和误导顾客行为。发表的产品信息要实在、精确、完好、共同,具有可验证性。对手机产品内存容量及可运用容量应给予明晰标明。
他还呼吁,赶快出台针对手机内存容量标识的国家规范、职业规范,为政府部门行政监管、顾客依供给技能支撑。在拟定规范过程中,应仔细研讨和听取顾客及其安排的定见,公示定见采用状况及理由,使有关规范实在维护顾客合法权益,确保顾客的知情权、表达权、参加权和监督权。
姜天波表明,每一位顾客也活跃行动起来,加强对产品和服务的监督,敦促经营者实在实行应尽责任,有力维护本身合法权益。
当天,三星联想移动、HTC、索尼、小米和摩托罗拉等16家智能手机出产企业和国美、苏宁、宏图三胞3家大型手机零售商的负责人许诺,将从官方网站、产品包装和阐明书三个方面下手,逐步完善关于手机内存的标明表述及具体阐明,最大极限维护顾客的合法权益。
据悉,现在,部分企业现已在其官方网站上对手机产品内存容量问题进行了具体阐明,并在新出厂的手机阐明书里边,对手机内存容量及可运用容量进行了具体标明。
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