2023年8月15日在邯郸市曲周县产生交通事故,2023年9月11日交警队处理完毕,下达事故责任认定书,邯郸市4S店派人及拖车将车辆拖运至店肆做修理,2023年9月27日修理完结,修理清单中显现悉数为原厂件,保险公司定损清中定损金额与修理清单共同,修理金额33500元,自己经查看,与修理前外观相差悬殊,后将车辆在石家庄4S店进行全方位查看,得到回复非原厂件,经查上汽后台体系,只要两个大灯的出库记载,邯郸市4S店不予供给出库清单及电子版出库记载,所供给修理清单也无配件编号,经交流无果,期望有时机可以得到协助,保护自己合法权益!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会组织售后服务中心联络客户交流处理。
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